Termeni și Condiții

• Denumire firmă: S.C. BOJO HOUSE S.R.L.
• Nr. Reg. Comerțului: J24/356/2023
• CUI: 47739604
• Adresă: Str. Piața Eroilor, nr. 2, Târgu Lăpuș, Maramureș
• Rol în comercializare: Comerciant
• Facturile sunt emise de: S.C. BOJO HOUSE S.R.L.

Prin accesarea și utilizarea site-ului thehunterhouse.ro, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești platforma.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea lor.

Platforma este destinată utilizatorilor cu vârsta de cel puțin 18 ani sau minorilor cu acordul unui tutore legal.

Ești responsabil pentru:

• Confidențialitatea datelor de autentificare ale contului tău
• Toate activitățile desfășurate în contul tău
• Furnizarea de informații corecte și actualizate

Prețurile sunt afișate în Lei (RON) și includ TVA 21%, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

Ne străduim să afișăm cu acuratețe culorile și detaliile produselor, însă nuanțele pot diferi ușor față de ecranul tău.

Plasezi comanda direct din magazin: alegi produsul, mărimea și culoarea, apoi finalizezi în câțiva pași. Primești confirmarea pe email imediat.

O comandă plasată reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării de expediere.

Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de stoc epuizat, eroare de preț, plată neverificată sau suspiciune de fraudă.

Plată: online, securizat, cu cardul (Visa/Mastercard), procesat prin Netopia Payments.

Livrăm prin curier în toată România, în 3–5 zile lucrătoare. Riscul pierderii sau deteriorării produselor trece la cumpărător în momentul intrării în posesia fizică a acestora.

Vei primi un cod de urmărire (tracking) pentru a-ți monitoriza coletul.

Anulare: Poți anula o comandă oricând înainte de expediere, scriindu-ne pe email sau telefonic cu numărul comenzii. Rambursăm integral, în maximum 14 zile de la anulare.

Termen de retur: 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Mod de retur: scrie-ne pe email la [email protected] cu numărul comenzii și, opțional, formularul de retragere de mai jos completat. Îți confirmăm adresa de retur și pașii de urmat. Produsele trebuie returnate în stare originală, nefolosite și cu eticheta atașată, prin curier, pe cheltuiala ta, cu excepția cazului în care produsul e neconform. Rambursarea (inclusiv costul inițial de livrare) se face în maximum 14 zile de la primirea produselor returnate sau a dovezii de expediere, prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.

Produsele personalizate sau confecționate la comandă sunt exceptate de la dreptul de retragere.

Conform OUG 34/2014, poți folosi modelul de mai jos pentru a-ți exercita dreptul de retragere (completează și trimite-l pe email la [email protected] — folosirea lui nu este obligatorie).

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la data livrării. În caz de defect, ne contactezi pe email cu numărul comenzii și ne ocupăm de reparare, înlocuire sau rambursare.

Tot conținutul platformei - texte, imagini, logo-uri, design - este proprietatea exclusivă a The Hunter House sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Orice reproducere în scopuri comerciale fără acord scris este interzisă.

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Litigiile vor fi soluționate în primul rând pe cale amiabilă, iar în caz contrar, prin instanțele competente din România.

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne poți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 765 080 667